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CNC-Bearbeitung — Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Ihre erste Bestellung bei Ginwate CNC aufgeben.

5Themen
19Fragen
24hAntwortzeit

Angebot & Bestellung

Wie erhalte ich ein Angebot?
Laden Sie Ihre CAD-Dateien (STEP, IGES, DWG, PDF) über unsere Kontaktseite hoch oder senden Sie sie per E-Mail an redowan@gh-goldenhot.com. Geben Sie Werkstoff, Menge, Oberfläche und Toleranzanforderungen an. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
Für die CNC-Bearbeitung gibt es keine Mindestbestellmenge. Wir nehmen einzelne Prototypen ebenso gerne an wie Serien von über 10.000 Stück.
Welche Dateiformate akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren STEP (.stp/.step), IGES (.igs/.iges), SOLIDWORKS (.sldprt), DXF/DWG für 2D-Zeichnungen und PDF-Zeichnungen. STEP wird für 3D-Modelle bevorzugt, da es Toleranzen und PMI-Daten erhält.
Wie lange dauert es, ein Angebot zu erhalten?
Standardangebote werden innerhalb von 24 Stunden zurückgesendet. Komplexe mehrteilige Baugruppen oder exotische Werkstoffe können 48 Stunden dauern. Für dringende RFQs kontaktieren Sie uns direkt per WhatsApp unter +86 199 6042 4301.
Können Sie vor der Prüfung meiner Dateien eine NDA unterzeichnen?
Ja. Wir unterzeichnen routinemäßig NDAs, bevor wir sensible Konstruktionen prüfen. Senden Sie uns Ihre NDA per E-Mail, und wir unterzeichnen und senden sie zurück, bevor wir auf Ihre Dateien zugreifen.

Lieferzeiten & Versand

Wie lauten Ihre Standard-Lieferzeiten?
Prototypen (1–5 Stück): 3–7 Arbeitstage. Kleinserien (6–50 Stück): 7–14 Arbeitstage. Serienfertigung (50+ Stück): 14–30 Arbeitstage je nach Komplexität und Menge.
Führen Sie Eilaufträge aus?
Ja. Wir bieten einen Eilservice von 24–72 Stunden für einfache Teile. Markieren Sie Ihre RFQ als 'Rush', und wir priorisieren die Planung. Eilaufträge können einen Aufschlag von 20–30 % nach sich ziehen.
Versenden Sie international?
Ja. Wir versenden weltweit per DHL, FedEx, UPS und Seefracht. Die meisten Bestellungen nach Europa und Nordamerika treffen per Luftfracht in 3–5 Werktagen ein.
Wer übernimmt Zoll und Einfuhrabgaben?
Wir versenden standardmäßig DDP (Delivered Duty Paid) für die meisten Länder — Zoll, Abgaben und Abfertigung sind im Preis enthalten. DAP-Konditionen sind auf Anfrage verfügbar.

Toleranzen & Qualität

Welche Toleranzen können Sie einhalten?
Die Standardtoleranz folgt ISO 2768-m (±0.1mm für die meisten Maße). Die Hochpräzisionsbearbeitung erreicht ±0.005mm. Für Toleranzen enger als ±0.01mm geben Sie dies bitte deutlich auf Ihrer Zeichnung an, und wir bestätigen die Machbarkeit.
Wie überprüfen Sie die Teilequalität?
Alle Teile durchlaufen vor dem Versand eine Maßprüfung. Präzisionsteile erhalten eine CMM-Prüfung (Koordinatenmessmaschine) mit vollständigen Prüfberichten. First Article Inspection (FAI)-Berichte sind auf Anfrage verfügbar.
Welche Zertifizierungen besitzt Ginwate?
Wir sind nach ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagementsystem) und ISO 14001:2015 (Umweltmanagementsystem) zertifiziert. Zertifikate sind auf Anfrage zu jeder Bestellung verfügbar.
Stellen Sie Werkstoffzertifikate bereit?
Ja. Werkstoffprüfberichte (MTR) und Werkszeugnisse sind für alle Metalle verfügbar. RoHS- und REACH-Konformitätsdokumentation ist für entsprechende Bestellungen verfügbar.

Werkstoffe & Veredelung

Welche Werkstoffe bearbeiten Sie?
Wir bearbeiten Aluminium (6061, 7075, 2024), Edelstahl (303, 304, 316L), Titan (Grade 2, Grade 5), Messing (C360, C260), Kupfer (C101, C110), legierten Stahl (4140, 4340, H13) und technische Kunststoffe (PEEK, POM/Delrin, Nylon, Polycarbonat). Weitere Werkstoffe auf Anfrage.
Welche Oberflächen bieten Sie an?
Eloxieren (Typ II & III), Pulverbeschichtung, Galvanisieren (Nickel, Chrom, Zink, Gold), PVD-Beschichtung, Brünierung, Passivierung, Strahlen, Polieren und Bürsten. As-machined- und reine Entgratungsoptionen sind ebenfalls verfügbar.
Können Sie Teile in bestimmten Farben liefern?
Ja. Eloxieren ist in jeder RAL- oder Pantone-Farbe verfügbar. Die Pulverbeschichtung bietet über 200 Farboptionen. Bitte geben Sie den Farbcode in Ihrer RFQ für ein genaues Angebot an.

Konstruktion & DFM

Bieten Sie DFM-Feedback (Design for Manufacturability)?
Ja. Bei jeder Bestellung prüfen wir Ihre Dateien auf mögliche Bearbeitungsprobleme und geben vor Produktionsbeginn kostenloses DFM-Feedback. Häufig gemeldete Probleme sind dünne Wände, tiefe schmale Taschen, unerreichbare Geometrien und Toleranzketten.
Was ist die dünnste Wandstärke, die Sie bearbeiten können?
In Aluminium: 0.5mm-Wände sind über kurze Spannweiten machbar; 0.8mm sind für hohe Wände zuverlässiger. In Stahl: 0.8–1mm Mindestwand empfohlen. In Kunststoffen: 1mm Minimum je nach Werkstoff. Wir melden grenzwertige Wände stets in unserer DFM-Prüfung.
Können Sie Teile ohne Zeichnungen rückentwickeln?
Ja. Wir bieten Reverse Engineering aus physischen Mustern mittels CMM-3D-Scannen. Wir erstellen das CAD-Modell und die 2D-Zeichnung zu Ihrer Prüfung und Freigabe, bevor die Fertigung beginnt.

Noch Fragen?

Unser Engineering-Team beantwortet gerne alle Fragen zu Ihrem Projekt. Wir reagieren auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden — während der Geschäftszeiten oft innerhalb weniger Stunden.

Zertifizierungen für den deutschen Markt

Ginwate produziert nach den für deutsche und europäische Abnehmer relevanten Normen. Vollständige Materialzeugnisse 3.1 und Erstmusterprüfberichte gehören standardmäßig zum Auftrag.

ISO 9001:2015

Qualitätsmanagementsystem — Zertifikat Nr. 73025Q06090123R0S

ISO 14001:2015

Umweltmanagementsystem — Zertifikat Nr. 73025E05120042R0S

CE-Kennzeichnung

Konformitätserklärung für Maschinen- und Druckgeräte-Komponenten auf Anfrage

RoHS / REACH

Konform mit EU-Stoffbeschränkungen 2011/65/EU und REACH SVHC

EN 10204 3.1

Materialzeugnisse mit Werksbescheinigung, ab Werk inklusive

IATF 16949

Auf Anfrage für Automobilzulieferer (Tier-2/Tier-3) verfügbar

Versand nach Deutschland

Wir liefern CNC-Teile DDP (Delivered Duty Paid) direkt an Ihre Adresse in Deutschland. Zollabwicklung und Einfuhrumsatzsteuer übernehmen wir.

Transitzeit (DHL Express)
5–7 Werktage ab Versand
Carrier
DHL Express, FedEx International Priority
Incoterms
DDP, DAP, FOB (Yantian/Shenzhen)
Zahlung
EUR per T/T (SWIFT), L/C ab Werk 30.000 €
Verpackung
Schaumstoffeinlage + ESD-Beutel für präzise Teile

Häufige Fragen aus dem deutschen Markt

In welcher Sprache erfolgt die Kommunikation mit deutschen Kunden?+
Wir haben deutschsprachige Vertriebsmitarbeiter (Berlin- und München-Vertretung). E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden während deutscher Geschäftszeiten. WhatsApp/Signal für schnelle technische Klärung. Technische Zeichnungen können in deutschen Normen (DIN ISO 5455 / DIN 406) eingereicht werden — wir lesen und arbeiten direkt damit.
Wie funktioniert die Mehrwertsteuer-Abwicklung für deutsche Bestellungen?+
Bei DDP-Lieferung übernehmen wir Zollabwicklung und führen die Einfuhrumsatzsteuer (19% MwSt.) ab. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Für gewerbliche Kunden mit USt-IdNr.: innergemeinschaftlicher Erwerb möglich (Reverse Charge). Steuerlich vollständig in Deutschland abzugsfähig.