Base de Connaissances
Usinage CNC — Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de passer votre première commande chez Ginwate CNC.
5Sujets
19Questions
24hDélai de réponse
Devis & Commande
Comment obtenir un devis ?
Téléchargez vos fichiers CAO (STEP, IGES, DWG, PDF) via notre page de contact ou envoyez-les par e-mail à redowan@gh-goldenhot.com. Indiquez le matériau, la quantité, la finition de surface et les exigences de tolérance. Nous répondons sous 24 heures.
Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
Il n'y a aucune quantité minimale de commande pour l'usinage CNC. Nous acceptons les prototypes unitaires aussi volontiers que les séries de production de plus de 10 000 pièces.
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Nous acceptons STEP (.stp/.step), IGES (.igs/.iges), SOLIDWORKS (.sldprt), DXF/DWG pour les plans 2D et les plans PDF. STEP est préféré pour les modèles 3D car il préserve les tolérances et les données PMI.
Combien de temps faut-il pour obtenir un devis ?
Les devis standard sont renvoyés sous 24 heures. Les assemblages complexes multi-pièces ou les matériaux exotiques peuvent prendre 48 heures. Pour les RFQ urgentes, contactez-nous directement via WhatsApp au +86 199 6042 4301.
Pouvez-vous signer un NDA avant d'examiner mes fichiers ?
Oui. Nous signons régulièrement des NDA avant d'examiner des conceptions sensibles. Envoyez-nous votre NDA par e-mail et nous le signerons et le renverrons avant d'accéder à vos fichiers.
Délais & Expédition
Quels sont vos délais standard ?
Prototypes (1–5 pièces) : 3–7 jours ouvrables. Petites séries (6–50 pièces) : 7–14 jours ouvrables. Séries de production (50+ pièces) : 14–30 jours ouvrables selon la complexité et la quantité.
Pouvez-vous faire des commandes urgentes ?
Oui. Nous proposons un service express de 24–72 heures pour les pièces simples. Indiquez 'Rush' sur votre RFQ et nous prioriserons la planification. Les commandes urgentes peuvent entraîner une majoration de 20–30 %.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier via DHL, FedEx, UPS et fret maritime. La plupart des commandes vers l'Europe et l'Amérique du Nord arrivent en 3–5 jours ouvrables par avion.
Qui gère les douanes et les droits d'importation ?
Nous expédions en DDP (Delivered Duty Paid) par défaut pour la plupart des pays — douanes, droits et courtage sont inclus dans le prix. Les conditions DAP sont disponibles sur demande.
Tolérances & Qualité
Quelles tolérances pouvez-vous tenir ?
La tolérance standard suit ISO 2768-m (±0.1mm pour la plupart des dimensions). L'usinage de haute précision atteint ±0.005mm. Pour des tolérances plus serrées que ±0.01mm, veuillez l'indiquer clairement sur votre plan et nous confirmerons la faisabilité.
Comment vérifiez-vous la qualité des pièces ?
Toutes les pièces font l'objet d'un contrôle dimensionnel avant expédition. Les pièces de précision reçoivent un contrôle CMM (machine à mesurer tridimensionnelle) avec des rapports de contrôle complets. Les rapports First Article Inspection (FAI) sont disponibles sur demande.
Quelles certifications Ginwate détient-elle ?
Nous sommes certifiés ISO 9001:2015 (système de management de la qualité) et ISO 14001:2015 (système de management environnemental). Les certificats sont disponibles sur demande avec toute commande.
Fournissez-vous des certifications matériau ?
Oui. Les rapports d'essai matériau (MTR) et les certificats de fonderie sont disponibles pour tous les métaux. La documentation de conformité RoHS et REACH est disponible pour les commandes applicables.
Matériaux & Finition
Quels matériaux usinez-vous ?
Nous usinons l'aluminium (6061, 7075, 2024), l'acier inoxydable (303, 304, 316L), le titane (Grade 2, Grade 5), le laiton (C360, C260), le cuivre (C101, C110), l'acier allié (4140, 4340, H13) et les plastiques techniques (PEEK, POM/Delrin, Nylon, Polycarbonate). Autres matériaux disponibles sur demande.
Quelles finitions de surface proposez-vous ?
Anodisation (Type II & III), thermolaquage, électrodéposition (nickel, chrome, zinc, or), revêtement PVD, oxydation noire, passivation, sablage, polissage et brossage. Les options brut d'usinage et ébavurage seul sont également disponibles.
Pouvez-vous fournir des pièces dans des couleurs spécifiques ?
Oui. L'anodisation est disponible dans n'importe quelle couleur RAL ou Pantone. Le thermolaquage offre plus de 200 options de couleur. Veuillez indiquer le code couleur dans votre RFQ pour un devis précis.
Conception & DFM
Proposez-vous un feedback DFM (conception pour la fabricabilité) ?
Oui. Pour chaque commande, nous examinons vos fichiers à la recherche de problèmes d'usinage potentiels et fournissons un feedback DFM gratuit avant le début de la production. Les problèmes courants que nous signalons incluent les parois minces, les poches profondes et étroites, les géométries inaccessibles et les cumuls de tolérances.
Quelle est la paroi la plus mince que vous pouvez usiner ?
En aluminium : des parois de 0.5mm sont réalisables sur de courtes portées ; 0.8mm est plus fiable pour les parois hautes. En acier : paroi minimale recommandée de 0.8–1mm. En plastique : minimum de 1mm selon le matériau. Nous signalons toujours les parois marginales dans notre revue DFM.
Pouvez-vous faire de la rétro-ingénierie de pièces sans plans ?
Oui. Nous proposons la rétro-ingénierie à partir d'échantillons physiques par numérisation 3D CMM. Nous créerons le modèle CAO et le plan 2D pour votre examen et approbation avant le début de toute fabrication.
Encore des Questions ?
Notre équipe d'ingénierie est disponible pour répondre à toutes vos questions sur votre projet. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures — souvent en quelques heures pendant les heures ouvrables.