Question 1

Quais formatos de arquivo CAD vocês aceitam para orçamentos CNC?

Accepted Answer

STEP, IGES, STL, DWG, DXF, PDF, X_T, e arquivos de peças/montagens SolidWorks. STEP é preferido — preserva tolerâncias e características de superfície com clareza. Envie um desenho 2D junto ao modelo 3D para vermos dimensões, GD&T e acabamento.

Question 2

Qual é a tolerância mais estreita que a Ginwate consegue manter?

Accepted Answer

±0,005 mm (5 mícrons) em características críticas quando o desenho exige. Tolerância padrão para produção é ±0,01 a ±0,025 mm. Verificamos com CMM Hexagon e comparadores Trimos, com relatório FAI no primeiro artigo.

Question 3

Vocês têm quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Accepted Answer

Não. Usinamos desde protótipos únicos até produção de 10.000+ unidades nas mesmas linhas. A maioria dos clientes começa com 1-5 protótipos e escala após validar o design.

Question 4

Qual a velocidade de retorno do orçamento?

Accepted Answer

Orçamento revisado por engenheiro em 1-12 horas para peças padrão. Montagens complexas ou projetos multi-material até 24 horas. Todo orçamento inclui revisão DFM (Design para Fabricação) gratuita.

Question 5

Quais metais vocês usinam?

Accepted Answer

Alumínio 6061, 6063, 7075, 2024 · Inox 303, 304, 316, 316L, 17-4 PH · Aços carbono e ferramenta: 4140, 1045, D2, S7 · Latão C360, C260 · Cobre C101, C110 · Titânio Grade 2, Grade 5 (Ti-6Al-4V) · Inconel, Monel e bronze sob pedido.

Question 6

Quais plásticos de engenharia vocês usinam?

Accepted Answer

POM/Delrin · PEEK · PTFE/Teflon · Nylon 6, Nylon 66, Nylon fundido · ABS · Policarbonato · Acrílico/PMMA · UHMW · Variantes com reforço de vidro e carbono da maioria desses.

Question 7

Vocês fazem usinagem 5 eixos e geometria complexa?

Accepted Answer

Sim. Operamos centros 5 eixos dedicados para pás de turbina, suportes aeroespaciais, implantes médicos e impulsores. Combinações torno-fresa permitem finalizar peça complexa em uma única fixação, eliminando erro acumulado de re-fixação.

Question 8

Quais acabamentos de superfície vocês oferecem?

Accepted Answer

Anodização Tipo II e Tipo III (anodizado duro), oxidação preta, eletrodeposição (zinco, níquel, cromo), pintura a pó, jateamento, escovado/cetim, polido, eletropolimento, passivação, e revestimento PVD. Pré-compensamos dimensões quando o revestimento afeta tolerância.

Question 9

Vocês assinam NDA antes de revisar meu desenho?

Accepted Answer

Sim. Assinamos NDAs sem custo e encaminhamos o acordo assinado à equipe de engenharia antes da revisão do arquivo. Sua IP, desenhos e especificações são armazenados em servidores criptografados e nunca compartilhados com terceiros.

Question 10

Qual documentação acompanha as peças finalizadas?

Accepted Answer

Relatório de Inspeção do Primeiro Artigo (FAI) com dados dimensionais, certificado de material mostrando liga e corrida, certificado de conformidade, relatórios de rugosidade (Ra) onde especificado, e packing list de exportação completa com rastreamento DHL/FedEx/UPS.

Question 11

Como vocês lidam com peças que falham na inspeção?

Accepted Answer

Retrabalho ou reembolso gratuito. Inspecionamos cada peça antes do envio, mas se algo sair fora da tolerância, você não paga. Pegamos a maioria dos problemas na fase DFM antes da usinagem, por isso nossa taxa de rejeição fica abaixo de 0,3 %.

Question 12

Onde a Ginwate está localizada e como vocês enviam internacionalmente?

Accepted Answer

Dongguan, China — coração manufatureiro do Delta do Rio das Pérolas, a 90 minutos dos portos de Shenzhen e Hong Kong. Coleta diária DHL, FedEx e UPS. Frete aéreo padrão para América do Norte e Europa: 3-5 dias úteis porta a porta.

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