Question 1

¿Qué formatos de archivo CAD aceptan para cotizaciones CNC?

Accepted Answer

STEP, IGES, STL, DWG, DXF, PDF, X_T y archivos de piezas/ensambles de SolidWorks. STEP es preferido — preserva tolerancias y características superficiales limpiamente. Envíe un plano 2D junto al modelo 3D para que veamos dimensiones, GD&T y acabados.

Question 2

¿Cuál es la tolerancia más estrecha que Ginwate puede mantener?

Accepted Answer

±0,005 mm (5 micras) en características críticas cuando el plano lo requiera. Tolerancia estándar para producción es ±0,01 a ±0,025 mm. Verificamos con CMM Hexagon y comparadores Trimos, con informe FAI en primer artículo.

Question 3

¿Tienen cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Accepted Answer

No. Mecanizamos desde prototipos de una pieza hasta producciones de 10.000+ unidades en las mismas líneas. La mayoría de clientes empieza con 1-5 prototipos y escala tras validar el diseño.

Question 4

¿Cuál es el tiempo de respuesta de cotización?

Accepted Answer

Cotización revisada por ingeniero en 1-12 horas para piezas estándar. Ensambles complejos o proyectos multi-material hasta 24 horas. Cada cotización incluye revisión DFM (Diseño para Fabricación) gratuita.

Question 5

¿Qué metales mecanizan?

Accepted Answer

Aluminio 6061, 6063, 7075, 2024 · Acero inoxidable 303, 304, 316, 316L, 17-4 PH · Aceros al carbono y herramienta: 4140, 1045, D2, S7 · Latón C360, C260 · Cobre C101, C110 · Titanio Grado 2, Grado 5 (Ti-6Al-4V) · Inconel, Monel y bronce bajo petición.

Question 6

¿Qué plásticos de ingeniería mecanizan?

Accepted Answer

POM/Delrin · PEEK · PTFE/Teflón · Nylon 6, Nylon 66, Nylon colado · ABS · Policarbonato · Acrílico/PMMA · UHMW · Variantes con relleno de vidrio y carbono de la mayoría.

Question 7

¿Pueden mecanizado de 5 ejes y geometrías complejas?

Accepted Answer

Sí. Operamos centros dedicados de 5 ejes para álabes de turbina, soportes aeroespaciales, implantes médicos e impulsores. Las combinaciones torno-fresa permiten terminar piezas complejas en una sola sujeción, eliminando errores acumulados de re-fijación.

Question 8

¿Qué acabados superficiales ofrecen?

Accepted Answer

Anodizado Tipo II y Tipo III (anodizado duro), pavonado, galvanizado (zinc, níquel, cromo), pintura en polvo, arenado, cepillado/satinado, pulido, electropulido, pasivado y recubrimiento PVD. Pre-compensamos dimensiones cuando el plateado afecta la tolerancia.

Question 9

¿Firmarán un NDA antes de revisar mi plano?

Accepted Answer

Sí. Firmamos NDAs sin coste y enviamos los acuerdos firmados al equipo de ingeniería antes de la revisión. Su propiedad intelectual, planos y especificaciones se almacenan en servidores cifrados y nunca se comparten con terceros.

Question 10

¿Qué documentación viene con las piezas terminadas?

Accepted Answer

Informe FAI (Inspección de Primer Artículo) con datos dimensionales, certificado de material con aleación y número de colada, certificado de conformidad, informes de rugosidad (Ra) donde se especifique, y lista de empaque completa con seguimiento DHL/FedEx/UPS.

Question 11

¿Cómo manejan piezas que no pasan inspección?

Accepted Answer

Retrabajo o reembolso gratuito. Inspeccionamos cada pieza antes del envío, pero si algo sale fuera de tolerancia, no lo paga. Detectamos la mayoría de problemas en la fase DFM antes del mecanizado, por lo que nuestra tasa de rechazo se mantiene por debajo del 0,3 %.

Question 12

¿Dónde está Ginwate y cómo envían internacionalmente?

Accepted Answer

Dongguan, China — el corazón manufacturero del Delta del Río de las Perlas, a 90 minutos de los puertos de Shenzhen y Hong Kong. Recogida diaria por DHL, FedEx y UPS. Flete aéreo estándar a Norteamérica y Europa: 3-5 días hábiles puerta a puerta.

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