Ginwate CNC — home
База знаний

ЧПУ-обработка — Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать перед оформлением первого заказа в Ginwate CNC.

5Темы
19Вопросы
24hВремя ответа

Расчёт и заказ

Как получить расчёт?
Загрузите свои CAD-файлы (STEP, IGES, DWG, PDF) через нашу страницу контактов или отправьте их на redowan@gh-goldenhot.com. Укажите материал, количество, отделку поверхности и требования к допускам. Мы отвечаем в течение 24 часов.
Каков ваш минимальный объём заказа (MOQ)?
Минимального объёма заказа для ЧПУ-обработки нет. Мы одинаково охотно принимаем как единичные прототипы, так и серии свыше 10 000 штук.
Какие форматы файлов вы принимаете?
Мы принимаем STEP (.stp/.step), IGES (.igs/.iges), SOLIDWORKS (.sldprt), DXF/DWG для 2D-чертежей и PDF-чертежи. Для 3D-моделей предпочтителен STEP, так как он сохраняет допуски и данные PMI.
Сколько времени занимает получение расчёта?
Стандартные расчёты возвращаются в течение 24 часов. Сложные многокомпонентные сборки или экзотические материалы могут занять 48 часов. По срочным RFQ свяжитесь с нами напрямую через WhatsApp по номеру +86 199 6042 4301.
Можете ли вы подписать NDA до просмотра моих файлов?
Да. Мы регулярно подписываем NDA перед просмотром конфиденциальных конструкций. Пришлите нам ваш NDA по электронной почте, и мы подпишем и вернём его до доступа к вашим файлам.

Сроки и доставка

Каковы ваши стандартные сроки?
Прототипы (1–5 шт.): 3–7 рабочих дней. Малые партии (6–50 шт.): 7–14 рабочих дней. Серийное производство (50+ шт.): 14–30 рабочих дней в зависимости от сложности и количества.
Выполняете ли вы срочные заказы?
Да. Мы предлагаем срочный сервис 24–72 часа для простых деталей. Отметьте свою RFQ как 'Rush', и мы приоритизируем планирование. Срочные заказы могут иметь надбавку 20–30 %.
Доставляете ли вы по миру?
Да. Мы доставляем по всему миру через DHL, FedEx, UPS и морским фрахтом. Большинство заказов в Европу и Северную Америку прибывают авиадоставкой за 3–5 рабочих дней.
Кто занимается таможней и импортными пошлинами?
Для большинства стран мы отправляем по умолчанию на условиях DDP (поставка с оплатой пошлины) — таможня, пошлины и брокерские услуги включены в цену. Условия DAP доступны по запросу.

Допуски и качество

Какие допуски вы можете выдержать?
Стандартный допуск соответствует ISO 2768-m (±0.1mm для большинства размеров). Высокоточная обработка достигает ±0.005mm. Для допусков жёстче ±0.01mm укажите это чётко на чертеже, и мы подтвердим выполнимость.
Как вы проверяете качество деталей?
Все детали проходят контроль размеров перед отгрузкой. Прецизионные детали получают контроль на CMM (координатно-измерительная машина) с полными протоколами контроля. Протоколы First Article Inspection (FAI) доступны по запросу.
Какими сертификатами обладает Ginwate?
Мы сертифицированы по ISO 9001:2015 (система менеджмента качества) и ISO 14001:2015 (система экологического менеджмента). Сертификаты доступны по запросу с любым заказом.
Предоставляете ли вы сертификаты на материалы?
Да. Протоколы испытаний материалов (MTR) и заводские сертификаты доступны для всех металлов. Документация о соответствии RoHS и REACH доступна для применимых заказов.

Материалы и отделка

Какие материалы вы обрабатываете?
Мы обрабатываем алюминий (6061, 7075, 2024), нержавеющую сталь (303, 304, 316L), титан (Grade 2, Grade 5), латунь (C360, C260), медь (C101, C110), легированную сталь (4140, 4340, H13) и инженерные пластики (PEEK, POM/Delrin, нейлон, поликарбонат). Другие материалы доступны по запросу.
Какие виды отделки поверхности вы предлагаете?
Анодирование (Type II и III), порошковая окраска, гальваника (никель, хром, цинк, золото), PVD-покрытие, чёрное оксидирование, пассивация, дробеструйная обработка, полировка и щёточная отделка. Также доступны варианты «после обработки» и только снятие заусенцев.
Можете ли вы поставить детали определённых цветов?
Да. Анодирование доступно в любом цвете RAL или Pantone. Порошковая окраска предлагает более 200 вариантов цвета. Укажите код цвета в вашей RFQ для точного расчёта.

Проектирование и DFM

Предоставляете ли вы обратную связь по DFM (проектирование для технологичности)?
Да. По каждому заказу мы проверяем ваши файлы на возможные проблемы обработки и предоставляем бесплатную обратную связь DFM до начала производства. К часто отмечаемым проблемам относятся тонкие стенки, глубокие узкие карманы, недоступные элементы и накопление допусков.
Какую минимальную толщину стенки вы можете обработать?
В алюминии: стенки 0.5mm достижимы на коротких пролётах; 0.8mm надёжнее для высоких стенок. В стали: рекомендуется минимальная стенка 0.8–1mm. В пластиках: минимум 1mm в зависимости от материала. Мы всегда отмечаем критичные стенки в нашем обзоре DFM.
Можете ли вы выполнить обратное проектирование деталей без чертежей?
Да. Мы предлагаем обратное проектирование по физическим образцам с помощью 3D-сканирования CMM. Мы создадим CAD-модель и 2D-чертёж для вашей проверки и утверждения до начала любого производства.

Остались вопросы?

Наша инженерная команда готова ответить на любые вопросы о вашем проекте. Мы отвечаем на все обращения в течение 24 часов — часто в течение нескольких часов в рабочее время.

Сертификация для российского рынка

Ginwate предоставляет полный пакет качества, ожидаемый российскими промышленными заказчиками. Сертификаты материала 3.1 и протоколы FAI входят в стандартный комплект.

ISO 9001:2015

Система менеджмента качества — сертификат 73025Q06090123R0S

ISO 14001:2015

Система экологического менеджмента — сертификат 73025E05120042R0S

ГОСТ 30893-1

Общие допуски на линейные и угловые размеры — обрабатываем по российскому стандарту

RoHS / REACH

Соответствие ТР ТС 030/2012 и EU 2011/65/EU

Сертификат материала 3.1

EN 10204 3.1, с указанием плавки и партии

Декларация соответствия ТР ТС

При необходимости — для машиностроительных компонентов

Доставка в Россию

Доставка DAP (Delivered at Place) до Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и других городов РФ. Помощь в подготовке документов для таможенного оформления.

Сроки (DHL Express)
8–12 рабочих дней
Перевозчики
DHL Express, FedEx, СДЭК (последняя миля)
Инкотермс
DAP, FOB (Янтянь/Шэньчжэнь), EXW
Оплата
USD/CNY через SWIFT, по запросу — расчёты в рублях через банк-партнёр
Упаковка
Пенопласт EPE + антистатические пакеты, маркировка по ГОСТ

Часто задаваемые вопросы (российский рынок)

На каком языке ведётся работа с российскими заказчиками?+
Русскоязычная коммерческая поддержка (менеджер в Москве). Email-ответы в течение 12 часов в рабочие часы РФ. WhatsApp/Telegram для быстрой технической связи. Чертежи принимаются по ГОСТ 2.001 — работаем напрямую без перевода.
Как осуществляются платежи из России в условиях 2025-2026?+
USD/CNY через банк-партнёр в Гонконге (наиболее распространённый вариант). Возможны платежи в рублях через российские банки, имеющие корреспондентские отношения с китайскими банками. По крупным контрактам — аккредитив (LC) через посредников. Полная документация для российского ВЭД (контракт, инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения).